Wspomaganie zarządzania edukacją językową w firmie

TOEIC® (TEST OF ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION™) to najbardziej uznany i najczęściej zdawany test znajomości języka angielskiego w środowisku biznesu. TOEIC® jest uznawany przez 8000 firm i instytucji na świecie, w 2005 roku do egzaminu przystąpiło ponad 5 000 000 kandydatów.

TOEIC® to narzędzie audytu językowego, którego wprowadzaniem zajmuje się polski oddział ETS. Audyt językowy polega na regularnym testowaniu pracowników firm narzędziami ETS, w tym wypadku testem TOEIC® oraz na usługach doradczych, które wspierają naszych Klientów w efektywnym zarządzaniu edukacją językową. Z naszych usług w Polsce korzystają między innymi: Agora SA, Lafarge, Leroy Merlin, LG Electronics, PTK Centertel, Renault, Telekomunikacja Polska SA, Toyota czy Unilever.

Kontrola wydatków przeznaczonych na szkolenia:

•   Regularne sprawdzanie efektywności szkoleń daje pracownikom działu HR kontrolę nad wydatkami przeznaczanymi na rozwój pracowników.

•   Przedstawienie wyników na skali punktowej (skala TOEIC®, 10-990 punktów)         pozwala na bardzo precyzyjny pomiar wiedzy i postępów.

•   Regularne testowanie służy nie tylko weryfikacji postępów osób uczących się, jest także sprawdzianem jakości szkoleń oferowanych przez szkoły językowe i trenerów.

Znaczny wzrost efektywności szkoleń:

•   Po wprowadzeniu testowania ETS, pracownicy zaczynają poważnie traktować naukę, której postępy będą obiektywnie i rzetelnie mierzone, w sposób niezależny od szkół językowych. Doświadczenie pokazuje bardzo znaczący wzrost frekwencji na zajęciach po wprowadzeniu audytu, spadek ilości odwoływanych zajęć, wzrost motywacji do nauki gdyż po zakończeniu cyklu szkoleniowego pracownicy będą testowani ponownie.

•    Szkoły językowe bardziej przykładają się do wykonywanego zadania, ponieważ będą oceniane przez zewnętrznego audytora.

•   Dzięki temu przy tych samych wydatkach na szkolenia językowe osiąga się znacznie większy przyrost wiedzy pracowników w określonym czasie.

Efektywne zarządzanie procesem szkoleń - oszczędności:

•   Audyt językowy to wprowadzenie jednolitego systemu oceny dla wszystkich osób szkolonych, niezależnie od miejsca w którym uczą się lub pracują w Polsce, w Europie czy na świecie.
•   Analiza wyników bardzo szybko i precyzyjnie wskazuje nam źródło problemów (jeżeli takie się pojawią):

-   konkretny pracownik nie przykłada się do nauki,

-   osoby uczone przez konkretnego lektora nie osiągają zadowalających wyników,

-   o osoby uczone prze szkołę językową nie osiągają zadowalających wyników.
•    Ułatwienie podejmowania decyzji:

-  W przypadku pełnej satysfakcji z postępów osób szkolonych i z jakości oferowanych szkoleń, wyniki testów TOEIC® stanowią zewnętrzny dowód słuszności podejmowanych decyzji,

-   W przypadku braku postępów wśród osób uczących się lub niskiej jakości szkoleń, wyniki testu stanowią podstawę podejmowania często trudnych decyzji (rezygnacja z usług firmy szkoleniowej, wstrzymanie szkoleń dla pracowników)
•   Wyznaczenie pracownikom celów do osiągnięcia, ambitnych, ale możliwych do realizacji.

-   Ustalenie spodziewanego przyrostu wiedzy dla testowanych osób pozwala na zwiększenie motywacji wśród uczestników szkoleń podniesienie frekwencji na zajęciach co przekłada się automatycznie na zwiększenie efektywności zajęć.

-   Zewnętrzny audyt daje silną pozycję w negocjacjach warunków współpracy ze szkołami językowymi. Szkoła będzie miała zewnętrzny system kontroli nad jakością nauczania. Profesjonalna szkoła nie będzie się obawiać obiektywnego systemu oceny.

Znaczne skrócenie czasu przeznaczonego na osiągnięcie celów szkoleniowych, redukcja wydatków z tym związanych:

Ponieważ stawiamy pracownikom, co roku określone cele do osiągnięcia, czas przeznaczony do osiągnięcia poziomu znajomości języka angielskiego wymaganego przez pracodawcę możemy zamknąć w konkretne ramy czasowe. Szkolenia nie trwają w nieskończoność. Całościowy czas potrzebny na wyszkolenie pracowników skraca się również ze względu na drastyczny wzrost efektywności szkoleń. Dzięki temu możemy powiedzieć, że szkoląc pracowników w oparciu o audyt językowy ETS przez 3 lata osiągniemy podobny efekt jak szkoląc pracowników bez zewnętrznego audytu przez lat 5.

Ponieważ budżety przeznaczone na szkolenia językowe są znacznie większe niż w przypadku innych szkoleń, należy zwrócić uwagę jakiego rzędu oszczędności mogą tu wchodzić w rachubę.

Standardy Jakości ETS

Educational Testing Service (ETS) od ponad 50 lat oferuje systemy oceny wiedzy dla instytucji akademickich i biznesowych. Liczący ponad 250 specjalistów dział Research & Development gwarantuje, że testy ETS spełniają najbardziej surowe normy jakości na świecie, testy są rzetelne, obiektywne i trafne. W tysiącach firm, TOEIC® jest kluczowym parametrem decyzji o rekrutacji, awansie czy delegowaniu pracowników na szkolenie. Najbardziej prestiżowe uczelnie na świecie, przyjmują studentów w oparciu o odpowiedni wynik egzaminu TOEFL® Dlatego też, współpraca z ETS gwarantuje najwyższą światową jakość oceny.

Artykuły powiązane:
Audyt językowy w firmach: na czym polega i jakie korzyści przynosi?

Egzamin językowy TOEIC w procesie rekrutacji

Efektywność szkoleń i efektywność pracowników - języki obce w firmie

Zapraszamy do współpracy.

Do góry

Drukuj